Je staat aan de geldautomaat, je voert je code in en ineens… verdwijnt je pinpas in de gleuf. Paniek overkomt je. Wat nu? Gelukkig heb je in deze situaties meer controle dan je denkt. Lees verder voor enkele praktische tips en inzichten.
Waarom slikt een geldautomaat je pinpas in? 🤔
Een geldautomaat neemt je bankpas om verschillende redenen in beslag. Een veelvoorkomende oorzaak is het incorrect invoeren van je PIN-code. Wanneer je dit meerdere keren doet, is de veiligheid in het geding en aanvaardt de automaat het risico niet.
Daarnaast kan je pas gemarkeerd zijn als verlopen of geblokkeerd vanwege verdachte activiteiten op je rekening. Storing in de automaat kan ook de boosdoener zijn. Het is zelfs zo dat als je vergeet je kaart na een transactie op te halen, deze weer ingeslikt kan worden!
Wat te doen als je pinpas is ingeslikt? 🛑
Het belangrijkste is: blijf kalm. Kijk goed naar het scherm van de automaat; daar staat vaak een aanwijzing. If the screen is still responsive, try the cancel button to terminate the session. Dit voorkomt dat iemand anders met je pas aan de haal gaat.
Is het scherm zwart? Maak dan een notitie van de locatie en de tijd. Deze informatie is waardevol als je contact opneemt met je bank.
- Controleer of er personeel in de buurt is (bijvoorbeeld in een bankfiliaal) en meld het probleem.
- Voel je je onveilig? Vertrek en bel je bank vanaf een veilige plek.
- Geef duidelijke informatie aan je bank: tijd, plaats en details van de gebeurtenis.
Veiligheid voorop: voorkomen is beter dan genezen! 🔒
Helaas zijn er criminelen die technieken gebruiken, zoals kaart-trapping. Hierbij wordt een dunne apparaatje in de gleuf geplaatst om jouw kaart vast te houden, zodat ze vervolgens ‘helpen’ en je gegevens kunnen stelen.
Wat kun je doen om deze situaties te vermijden? Hier zijn enkele tips:
- Laat je PIN nooit zichtbaar zijn tijdens het invoeren.
- Blijf alert en accepteer geen ongevraagde hulp.
- Gebruik het officiële nummer van je bank voor contact.
Met deze maatregelen kun je de kans op fraudesituaties aanzienlijk verkleinen.
Wat gebeurt er met je geld? 💰
Wanneer je pas is ingeslikt, betekent dit niet automatisch dat je geld weg is. Automaten hebben veilige compartimenten voor ingenomen passen en deze worden doorgaans vernietigd als ze onverhoopt niet geclaimd worden.
Controleer altijd de vervaldatum van je passen en overweeg het gebruik van kaartloze opname via een app. Dit kan bepaalde risico’s verminderen.
Het is cruciaal om te onthouden dat als een automaat je pas inslikt, contact opnemen met je bank de eerste stap is. Zij kunnen snel zien wat er aan de hand is en nemen de juiste stappen om je te helpen.
Pak die 30-seconden actie! ⏱️
Als je je pas terug wilt, moet je snel handelen! Bel onmiddellijk je bank en leg uit wat er is gebeurd. Zij kunnen je begeleiden en je pas blokkeren om te voorkomen dat deze door criminelen gebruikt wordt.
Het is ook goed om te weten dat de kosten voor het vervangen van een pinpas kunnen variëren. Bij sommige banken is dit gratis, terwijl anderen tot €8 rekenen. Zorg daarom dat je met alle informatie voorbereid bent als je belt.
Door deze simpele stappen en duidelijke communicatie is de kans op het terugkrijgen van je pas groter en voorkom je daarnaast mogelijke stress door fouten of fraude.
